KMU-Berater für Prozesse

• Kossa & Partner Managementberatung
• PRO TEMPRE GmbH
• VQB Verein für Qualitätsförderung Brandenburg e.V.

• Im Zertifikatslehrgang KMU-Berater für Prozesse (VQB) werden die wichtigsten Grundlagen und Kompetenzen der Prozessberatung vermittelt.
• Der Prozessberater regt an und unterstützt im internen Umfeld des KMU, Prozessereignisse geschult wahrzunehmen, zu verstehen und darauf so zu reagieren, das Abläufe und Ergebnisse entsprechend von Vorgaben verbessert werden können.
• Als Prozessberater erlangen Sie praxisorientierte Kenntnisse und durch gezielten Methodeneinsatz Fertigkeiten, mit denen Sie kompetent im Kontext der Personal- und Unternehmensführung beraten und auf Lern- und Veränderungsprozesse im KMU eingehen können.

Fachkompetente und handlungsorientierte Prozess-beratung im Kontext von Personal-und Unternehmensführung

• FK 1 Prozessorientierter Beratungsansatz.  Systematisch, kontext- und kundenorientiert
• FK 2 Prozessanalyse, Planungs-und Analyseinstrumente zur Entscheidungsfindung und Handlungsaktivierung
• FK 3 Veränderungsprozesse kompetent planen, steuern und dokumentieren (Projektmanagement)

Methodenkompetenz für die individuelle und professionelle Prozessberatung

• MK 1 Analyse und Bewertung von Geschäfts-,Organisations- und Prozessmodellen
• MK 2 Werkzeuge und Visualisierung von Prozessen
• MK 3 Erkenntnisprozesse rollengerecht moderieren, Handlungsfelder definieren und gestalten

Sozialkompetenz Prozessmanagement

• SK 1 Kommunikation- moderne Modelle der Personalführung, Gesprächsführung/ Reflexion
• SK 2 Moderation von Workshops/Meetings, Umgang mit Widerständen im Prozess
• SK 3 Teamentwicklung, Gruppendynamik, Organisationsentwicklung, Rollenverständnis
• SK 4 Exzellenz in Beratung/Coaching

• Dieser Lehrgang nutzt Standards, Guidelines und Werkzeuge der Offensive Mittelstand im Rahmen der INQA.
• Die Teilnehmer erhalten spezifische Instrumente zur Lösung der betrieblichen Heraus-forderungen im Rahmen der Ausbildung.